Modes de livraison

Disponibilité des articles :

Vous pouvez retrouver la disponibilité et le délai de chaque article sur sa fiche produit.

Nous travaillons avec des transporteurs qualifiés proposant des services de qualités afin de vous livrer dans les meilleures conditions.

La sélection du transporteur est faite en fonction du poids, du volume, de la nature des produits et de la destination de livraison.

Atelier de la piscine s'engage à choisir pour vous le transporteur le plus performant pour vous livrer votre commande dans le délai demandé.

Pour les pays hors France métropolitaine, des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer. Le service client fournira un devis supplémentaire après commande.

Stockage :

Afin de se doter de moyens performants, Atelier de la piscine s'est associé à une plate forme logistique de grande envergure afin d'accroître la réactivité et améliorer sans cesse les délais de livraison et la satisfaction de ses clients.

Suivi de commande :

Votre espace client vous permet de suivre à tout moment l'état d'avancement de votre commande. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire accessible ci-dessous en précisant bien votre numéro de commande :

Réception des colis :

Il est très important de vérifier le contenu et l'état de votre commande en présence du livreur.

En cas d'avarie, il est impératif de mentionner précisément le problème rencontré sur le bon du transporteur.

Attention, la mention "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur.